Кулик Леонид Анатольевич

Системный Администратор

📧 Email: leonid@kulik.uz
📱 Телефон: +998 (99) 803-46-38
📍 Местоположение: Ташкент
💰 Ожидаемая зарплата: от 12 000 000 сум

🎯 Профессиональное резюме

Системный администратор с 10+ летним опытом управления корпоративной IT-инфраструктурой. Специализируюсь на виртуализации, администрировании сетевого оборудования, мониторинге систем и автоматизации процессов.

💼 Опыт работы

Младший специалист | АО "ЕОПЦ" Uzcard

Сентябрь 2026 — настоящее время (2 месяца)

Первичный прием и регистрация:

Регистрация и первичная классификация входящих обращений и алертов от систем мониторинга в ITSM-системе (Service Desk).
Сбор и консолидация первичной информации по инцидентам (логи, скриншоты ошибок, описание симптомов) для ускорения последующего анализа.
Определение приоритета (Severity) и критичности инцидентов в соответствии с матрицей влияния на бизнес-процессы.

Маршрутизация и эскалация:

Оперативная маршрутизация и эскалация инцидентов на профильные инженерные команды (L2/L3, системные администраторы, разработчики, сетевые инженеры).
Контроль соблюдения SLA (сроков взятия в работу и решения) на этапе передачи тикета между линиями поддержки.

Технологии: -

Специалист технической поддержки | Аеза Групп (Aeza Group)

Март 2025 — настоящее время (1 год 8 месяцев)

Обязанности:

Обработка входящих обращений: Обработка тикетов и консультирование клиентов хостинг-провайдера по всему спектру услуг (VPS/VDS, выделенные серверы, защита от DDoS).
Консультирование и пресейл (Pre-sale): Помощь клиентам в подборе оптимальной конфигурации серверов и ИТ-инфраструктуры под их технические и бизнес-задачи.
Финансовые и биллинговые операции: Ведение полного цикла обработки запросов на возврат средств (Refunds) и перерасчет услуг в соответствии с регламентами компании и SLA.
Взаимодействие со смежными отделами: Эскалация сложных технических инцидентов на системных администраторов (L2/L3) и передача сложных финансовых вопросов в бухгалтерию/юридический отдел.

Технологии: OpenVPN/Wireguard/Vless/Shadowsocks/Proxy/LAMP/LEMP/Linux

Ведущий специалист | СП ООО "Sharq Telekom"

Август 2021 — Октябрь 2025 (4 года 3 месяца)

Обязанности:

Администрирование серверной инфраструктуры: Развертывание, настройка и поддержка серверов на базе ОС Linux и Windows Server. Управление корпоративными сервисами: AD DS, GPO, DHCP, DNS, WSUS, а также файловыми хранилищами (File and Storage Services).
Виртуализация и облачные решения: Развертывание и обслуживание виртуальных сред на платформах VMware ESXi и Hyper-V. Автоматизация развертывания ОС через WDS (Windows Deployment Services).
Управление сетями и сетевым оборудованием: Конфигурирование и поддержка сетевых устройств вендоров Cisco, Huawei, SNR, Eltex, D-link. Настройка сетевых протоколов и технологий: VLAN, STP, LACP, NAT. Организация защищенных каналов связи (VPN: IPSec, L2TP). Настройка беспроводных мостов на оборудовании Ubiquiti.
Администрирование баз данных и почты: Сопровождение серверов БД (MSSQL, MySQL), обеспечение их доступности. Поддержка корпоративной почтовой системы на базе связки Postfix + Dovecot.
Мониторинг и диагностика: Непрерывный контроль состояния инфраструктуры с помощью систем Zabbix, Grafana и Prometheus. Глубокий анализ сетевого трафика и устранение сложных неполадок с использованием Wireshark.

Достижение:

С нуля спроектировал и настроил систему мониторинга на базе Zabbix/Grafana, что позволило оперативно выявлять инциденты до жалоб пользователей.
Оптимизировал работу серверов баз данных MySQL/MSSQL, сократив время обработки тяжелых запросов.
Спроектировал и написал с нуля специализированную Helpdesk-систему на PHP для автоматизации работы инженеров технической поддержки.
Реализовал функционал удаленного подключения к коммутаторам и GPON-устройствам через API/скрипты для оперативного мониторинга состояния портов и диагностики сетевых ошибок в реальном времени.

Технологии: Zabbix/Grafana/Prometheus/VLAN/STP/LACP/NAT/VPN/PHP

Инженер | ООО "Independent Telecom Innovations" ТМ Metrotelecom

Февраль 2019 — Июль 2020 (1 год 6 месяцев)

Обязанности:

Администрирование серверной инфраструктуры: Развертывание, настройка и техническая поддержка серверов на базе ОС Linux и Windows Server. Управление и обслуживание физического серверного оборудования (bare-metal).
Управление сетевой инфраструктурой: Конфигурирование, мониторинг и обслуживание активного сетевого оборудования ведущих вендоров: Cisco, Huawei, SNR, Eltex.
Проектирование и развитие ЛВС: Организация, монтаж и комплексная модернизация локально-вычислительных сетей (ЛВС) компании и клиентов.
Обслуживание инфраструктуры доступа: Диагностика, ремонт и подключение кабельных линий связи на уровне «последней мили» абонентов. Оперативное устранение физических неполадок на линиях.

Технологии: Zabbix/VLAN/STP/LACP/NAT/VPN

Системный администратор | СК АО "ALSKOM"

Апрель 2014 — Февраль 2019 (4 года 11 месяцев)

Обязанности:

Администрирование корпоративной инфраструктуры: Управление инфраструктурными службами AD DS, MS GPO, DHCP, DNS, WSUS. Развертывание операционных систем через WDS, настройка файловых хранилищ (File and Storage Service).
Виртуализация и серверные сервисы: Сопровождение виртуальных сред на платформах VMware ESXi, Hyper-V и средств паравиртуализации Xen. Администрирование серверов на базе Windows и Linux.
Поддержка баз данных и почты: Администрирование и поддержка серверов баз данных (MSSQL, MySQL). Сопровождение корпоративного почтового сервера на базе Postfix + Dovecot.
Сетевая инфраструктура: Проектирование, монтаж и модернизация ЛВС. Установка и конфигурирование сетевого оборудования (роутеры, точки доступа, репитеры).
Техническая поддержка (Helpdesk): Удаленная и очная поддержка пользователей. Установка, настройка и обслуживание рабочих станций (Windows 7/10), прикладного и специализированного ПО (офисные пакеты, антивирусы, клиент-банки).
Обслуживание парка ПК: Модульный ремонт, диагностика аппаратных неисправностей и модернизация (апгрейд) компьютерной техники компании.

Технологии: Xen/AD DS/Zabbix/NAT/VPN/DHCP/DNS

🛠 Технические навыки

Операционные системы

Windows Server (2012-2022) — Advanced
Linux (CentOS, Ubuntu, RHEL) — Advanced
VMware vSphere / Hyper-V / Ovirt / KVM — Advanced

Сетевые технологии

Маршрутизация и коммутация (Cisco, SNR, Huawei, Eltex, BDCOM, Mikrotik)
VPN, VLAN, LACP, STP, QoS настройка
Диагностика сетевых проблем

Мониторинг и автоматизация

Zabbix — Advanced
Grafana — Advanced
Prometheus — Advanced
Bash scripting — Basic

Безопасность

Управление антивирусными решениями
Настройка файрволов и политик безопасности

Языки программирования

PHP — Basic

🎓 Образование

Наманганский колледж Транспорта и Информационных Технологий
2012
Информационные системы и технологии на транспорте

🌐 Языки

Русский — Родной
Английский — Техническая документация

💡 Личные качества

Аналитическое мышление — люблю разбираться в сложных технических проблемах
Непрерывное обучение — активно изучаю новые технологии в свободное время
Ответственность — понимаю критичность IT-инфраструктуры для бизнеса
Командная работа — опыт работы в государственных и коммерческих структурах

🏠 Дополнительная информация

Семейное положение: Холост
Хобби: Книги и Техническая литература, Видеоигры, Системное и Сетевое администрирование
Готовность к переезду: Нет
Готовность к командировкам: Нет

Резюме актуализировано: октябрь 2026